Prepárese para la tarjeta de WIC

¡La tarjeta WIC llegará pronto! Aquí hay algunas cosas que puede hacer para prepararse.

Descargue la aplicación WIC.

Android phones: Google Play – California WIC App

iPhones: iPhone App Store- California WIC App

Vea el video.
El video de la tarjeta WIC le mostrará cómo usar su nueva tarjeta de WIC en la tienda, cómo verificar el balance de alimentos de WIC, ¡y más!
Vaya a www.myfamily.wic.ca.gov y vea el video «Tarjeta de WIC de California” en la esquina superior a la derecha.

Piense en un PIN.
Piense en un número de 4 dígitos que sea fácil de recordar y para otros difícil de adivinar. Necesitará un PIN de 4 dígitos para usar su tarjeta WIC en la tienda.

Guarde estos números de teléfono.
Asistencia con la tarjeta WIC: 1-844-469-3264
Programa de WIC: 1-888-942-2229
Si pierde su tarjeta WIC u olvida su número de PIN, llame a Asistencia de la tarjeta WIC para obtener ayuda las 24 horas. Llame al programa de WIC para cambiar su cita o para otras preguntas.

Dese tiempo.
Permita un poco de tiempo adicional para su cita de WIC para que pueda aprender sobre su nueva tarjeta de WIC sin sentirse apresurada.

¿Cuándo obtendrá su tarjeta de WIC?

Las oficinas de PHFE WIC comenzarán a entregar las tarjetas de WIC a los participantes en diferentes momentos según su localidad.

Location
Beginning
Santa Ana, Orange County, Torrance AreaNovember 11, 2019
Downtown LA to Westside (West of I-5)December 2019
San Gabriel Valley to Eastside (East of I-5)January 2020
Antes de ir de compras

Su saldo para alimentos de WIC le muestra los alimentos y las cantidades disponibles para su familia entre fechas específicas. A medida que compre y use sus alimentos de WIC, su saldo para alimentos cambiará. Asegúrese de comprar todos los alimentos en su saldo para alimentos de WIC dentro de las fechas permitidas.

Hay varias formas de conocer su saldo para alimentos de WIC

  • Use la aplicación gratuita de WIC en su teléfono inteligente  m.wic.ca.gov
  • Obtenga una copia impresa en su oficina de WIC.
  • Consulte el recibo de la tienda de su última compra.
  • Pida al cajero o al encargado de servicio al cliente de la tienda que le imprima su saldo para alimentos de WIC.
  • Llame al número gratuito que aparece al reverse de la tarjeta de WIC, 1-844-4MY-FAMILY o 1-844-469-3264
  • Visite www.myfamily.wic.ca.gov
En la tienda
  • Obtenga solo los alimentos de WIC que necesite cada vez que vaya de compras.
  • Use su Lista de alimentos autorizados por WIC de la Guía de compras, la aplicación gratuita de WIC para el teléfono y su saldo para alimentos de WIC para elegir los alimentos correctos.
  • Mientras vaya comprando, separe sus alimentos de WIC de los artículos que no son de WIC para que el pago sea más fácil.
Al pagar

Comience el proceso de pago

  • Separe los alimentos de WIC de los artículos que no son de WIC. Es posible que en algunas tiendas sea necesario escanear primero los artículos de WIC.
  • Dígale al cajero que usará su tarjeta de WIC.
  • Pregúntele al cajero cuándo pasar su tarjeta de WIC e ingresar su numero de identificación personal o PIN (personal identification number).
  • Siempre pase primero su tarjeta de WIC antes de usar otras formas de pago, como CalFresh, tarjeta de débito o efectivo.
  • Ponga atención cuando el cajero escanea cada artículo de WIC.

Depués de que el cajero marque todos sus artículos

  • Revise sus compras de WIC y asegúrese de que todos los artículos sean los correctos antes de que se calcule el total de su compra. Es posible que el cajero le dé un recibo o le muestre una pantalla para que la revise.
  • Confirme que todas sus compras sean correctas con la máquina de tarjetas. Cualquier alimento que no esté disponible en el saldo para alimentos de WIC puede devolverse o comprarse con otra forma de pago.
  • Avísele al cajero si desea regresar algo antes de que le dé el recibo final.
  • Entréguele al cajero su tarjeta de lealtad de la tienda y cualquier cupón que tenga.
  • Pague cualquier artículo que no sea de WIC con otra forma de pago.
  • Espere a que el cajero complete la compra y le dé el recibio final. Guarde el recibo en un lugar seguro, como su cartera.
Cómo leer su recibo
  • En su recibo está la lista de los artículos que acaba de comprar.
  • Su recibo le muestra lo que queda en su saldo para alimentos de WIC. Todos los beneficios familiars se combinan.
  • El recibo muestra el ultimo día en el que puede comprar el resto de sus alimentos de WIC. Su saldo para alimentos de WIC vencerá a la medianoche de ese día.

WIC contact us call

Si tiene preguntas sobre los alimentos autorizados por WIC o sobre su tarjeta de WIC

  • Use la aplicación gratuita de WIC para teléfonos.
  • Llame al 1-844-4MY-FAMILY o 1-844-468-3264
  • Comuníquese con PHFE WIC llamando al 1-888-942-2229
  • Envié sus preguntas por text a 91997